환불·해지 규정

의전노트는 상조회사 등 기업 고객을 위한 디지털 서비스입니다. 이용이 시작된 뒤 해지를 신청하면 신청한 달의 말일에 이용이 끝나며, 그달 이용료는 마지막 청구서에 포함됩니다. 해지한 뒤에는 다음 결제부터 청구하지 않습니다.

해지는 공개 문의에서 고객사명과 해지 요청을 접수해 주세요. 운영 담당자가 고객사 계약의 해지 요청을 기록하면 계약은 «해지 신청(달 말일에 끝남)»으로 바뀌고, 신청한 달의 말일에 종료됩니다. 문의 화면이 열리지 않으면 contact@poomlifex.com으로 요청해 주세요.

기업 고객 대상 디지털 서비스는 이용 개시 뒤 즉시 제공되므로, 이 규정은 다음 결제부터 해지하는 방식으로 처리합니다. 법령상 별도로 보장되는 권리는 이 규정으로 제한하지 않습니다.

환불은 회사의 잘못으로 아래 사유가 확인된 경우 처리합니다.

• 중복 입금
• 잘못 청구
• 서비스를 제공하지 못함

확인 결과에 따라 결제 금액을 돌려드리거나, 다음 청구서에서 해당 금액을 차감합니다.

• 돌려줌(계좌로)
• 다음 청구서에서 뺌

요청은 공개 문의로 접수해 주세요. 고객사명, 청구서 또는 결제 정보, 사유를 보내 주시면 확인 후 안내합니다.